移动服务厅客服代表
的有关信息介绍如下：
您说:Pin2/Puk2码不再有效 要怎么处理呢？ 您说:手机上我想设置计费统计。以前以为是默认密码，输了好多次之后就变成这样了。 移动客服代表说: PIN2也是SIM卡的密码，它跟网络的计费和SIM卡内部资料修改有关，手机上的“计费”功能是与网络配合，所以PIN2是保密的，用户不用理会PIN2，即使PIN2锁住，也不会影响正常通话。 您说:但是我想这使用计费功能需要这个密码呀。 移动客服代表说:您好，PIN2码无法查询 您说:那要怎么搞？ 移动客服代表说:您好，移动公司无法提供PIN2码 您说:那我要用怎么拉才能用那个计费功能。 您说:那我要怎么办才能用那个计费功能。 移动说:您好，此为您手机服务，建议您参考手机说明书乎庆核实 您说:手机上说要pin2/puk2码呀。。 移动说:您好，移动公司无法提供PIN2码，谢谢您的理解 您说:那我的计费功能怎么用呀？ 您说:卡是你们卖的。怎么卡的密码就不告诉我呢。 移动说:您好，如果您有好的意见个建议，建议您将具体问题，通过网上营业厅客户投诉与建议向我公司反映，我公司相关工作人员会及时处理并与您取得联系。http://www.hn.chinamobile.com/service/online/advice/index.jsp 您说:这是你从准备的话里面复制过来的吧。。。我问你密码你干嘛发这东西给我干什么？ 您说:卡是你们卖的。里面的密码肯定要告诉我啦。。干嘛不告诉我呢。 您说:哪有卖人家东西不告诉人家用的。。 移动说:您好，我处无法提供密码查询，如果您有好的建议请您通过上述途径向我公司上级部门反映 您说:要是你上银行办卡存钱，银行不把密码告诉你。你肯吗？ 您说:我只知道你们的客服电话是10086 网上营业厅是这个网站。 移动说:您好，银行业务我处无法核实，建议您将问题提交到上级相关部门处理，谢谢 您说:你们上级是什么？ 您说:问你要密码的。结果又变成要上级了。。 移动说:您好，我处无法核实，给您造成不便，请您谅解凯敬 您说:晕嘞。。那你们上级怎么联系？ 移动说:您好，请您通过此途径联系 http://www.hn.chinamobile.com/service/online/advice/index.jsp 您说:我这边打不开呀。。 移动说:您好，您也可以通过10086反映您的问题 您说:怎么又变成10086了。 移动说:您好，因为您网址无法打开，同样10086可以反映您的问题 您说:那10086可以查到puk2码吗？ 您说:那网站到现在还没打开。。 移动说:您好，只能查询PIN与PUK码，其他无法查询 您说:那我打10086有什么用？ 移动说:您好，10086可以协助您反映您的问题，将问题提交到上级相关部门处理 您说:上级会帮我找puk2码吗？ 移动说:您好，我处无法核实，建议您通过上级部分核实类型差不多 感觉就是答话的盯顷慎
