12345是什么电话什么情况下可以打？

12345是什么电话什么情况下可以打？

12345是市政府热线服务热线，可以在以下情况拨打：

1、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、大漏招商引资等政策规定方面的咨询。

2、对市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议。

3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求。

4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求。

5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。

扩展资料：

1、主要受理：

对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；

对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。

2、注意事项：

来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式；诉求事滚嫌烂项如涉及者袭党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映；

诉求事项已进入司法程序的（法院两审或已判决），市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映；涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119等应急电话。