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Cisco网络设备服务等级7*24*NBD什么意思?

2024-11-02 02:42:34 编辑:zane 浏览量:603

Cisco网络设备服务等级7*24*NBD什么意思?

的有关信息介绍如下:

7*24*NBD表示:

7:每周七天都可以报修

24:每天24小时都可以报修

5:周一至周五可以报修

8:每天9:00至17:00可以报修

4:备件4小时到客户现场

NBD:备件下一个工作日到客户现场。

通常客户买的服务是5*8*NBD的最多,这个服务是快速备件服务。

就是每天下午3:00前确定的设备故障,当天就会把备件航空快递发出,保证第二天能到达距离客户最近的机场。

若是下午3:00后确定的故障,就第二天发出。客户所在城市若有机场,则NBD会收到备件。

7*24*4这种服务是有限制的,就是距离备件库4小时车程以内的才可以。

7*24*NBD这种服务与5*8*NBD相比,就是报修时间范围变大了,但是收到备件时间是一样的。

Cisco网络设备服务等级7*24*NBD什么意思?

扩展资料:

思科公司简介:

思科系统公司(Cisco Systems, Inc.),简称思科公司或思科,1984年12月正式成立,是互联网解决方案的领先提供者。

其设备和软件产品主要用于连接计算机网络系统,总部位于美国加利福尼亚州圣何塞。

1986年,Cisco第一台多协议路由器面市。

1993年,思科建成了世界上第一个由1000台路由器连接的网络,由此进入了一个迅猛发展的时期。竞争方面,思科与华为一直是老对手。

2012年10月,美国众议院认定华为和中兴危害其国家安全,而华为在其后的反驳中指出,华为、中兴被认定威胁美国国家安全,正是思科在背后推波助澜。

软件产品

思科腾讯通是RTX腾讯通的一个插件。它是思科和腾讯公司共同推出的集成原RTX腾讯通的即时通信界面和思科企业级统一通信服务的解决方案。

原有RTX腾讯通用户的使用习惯不变。用户通过思科腾讯通可以了解联系人状态,拨打高清视频和音频电话,召开在线会议或视频会议,使用可视语音邮件等等。

总部分支

思科的总部位于美国加利福尼亚州的圣荷西;位于马萨诸塞州的Chelmsford和北卡罗来纳州研究三角园(Research Triangle Park)的分部负责思科公司部分重要的业务运作。

思科(中国)总部位于北京市朝阳区建国门外大街2号,北京银泰中心银泰写字楼C座7-12层。

参考资料来源:百度百科-思科

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