当前位置:好百科>百科知识>12306上注册不了,老显示证件号已被注册,该怎么办

12306上注册不了,老显示证件号已被注册,该怎么办

2024-11-18 10:35:22 编辑:zane 浏览量:585

12306上注册不了,老显示证件号已被注册,该怎么办

的有关信息介绍如下:

如果已被注册,请按以下操作:

一、请持本人身份证原件到附近车站售票窗口处理,不能委托他人。液野郑窗口处理完成后请登录12306官网进行注册或修改。

二、网上注册购票

1、登录12306铁路客户服务中心官网,点击主页左侧的“网上购票用户注册”。

12306上注册不了,老显示证件号已被注册,该怎么办

2、按照页面的提示逐一填写用户名、密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后,系统提示登录邮箱完成注册脊贺激活。激活后就可以进行购票了。

12306上注册不了,老显示证件号已被注册,该怎么办

拓展资料:

中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

网站系统

系统优化

12306网络售票系统经优化调整,能将多人同一订单购票的旅客安排在相邻的座位或铺位,还能凭身份证号识别60岁以上老年旅客,为其优先安排下铺。

为了乘坐火车时能让一家人在一起,很多旅客在网上订票时可能都经历过这样的周折:网购火车票后,若几位乘车人不在一起,就放弃订单从新选择,取消订单三次后账户被暂时锁死,再用家人的身份证号重新注册新账户继续刷票,直到满意为止。但是,这两类“优先安排”必须在车票有富余的车次才能实现,也就是说,当车票剩余较多时,系统会遵循此原则,但在类似春运等客流高峰时,购票者还是很难实现“同行者邻座”或“老年人优先下铺”等期望。

从2012年开始,动车上的座位开始借鉴飞机的座位编排方式,采用数字和字母组合统一编号。此后,网络曾经热议动车和高铁应像飞机一样实现自主选座。12306售票系统中所有动车、高铁其实已具备选座功能,之所以迟迟未向旅客开放,主要因为全国铁路各类车辆种类复杂,不同列车车厢数量、座位布局有很大差异,而提前20天就预售的火车票,很难保证在临近开行时运营列车不出现车型调整。对此,有乘客建议,铁路部门可以选择一部分车次固定的车型让乘客网上选座,也可在预售车票之后,采取类似飞机提前一天选定座位的做法,让有需求的旅客自主选座。

2014年12月17日,猎豹浏览器官方微博发布信息称,当日11时许,12306更新了验证码库,造成大部分抢票软件自动提交订单和离线抢票等功能无法使用。早在2014年1月份,12306曾将动态验证码,换成增加了底纹或干扰线的新版静态验证码。

2015年1月,12306网站75%的余票查询系统已经迁移至阿里云计算平台上。 

行程冲突购票者账号或被暂封

2015年春运,铁路预售期首次拉长到60天,从去年12月7日就开售2015年春运首日的车票,这给旅客带来便利的同时,也带来了另一种现象:因为确定不了具体行程,部分旅客只好反复购票。记者调查后发现,这些旅客涉嫌“行程冲突、反复购票”,铁路部门为了打击黄牛,要求这些旅客去车站人工窗口“解锁”,才能正常退票和取票。

按照铁路总公司的规定,同一账号、同一身份证明购买行程冲突的车票,如果数量众多(一般要达到10张以上),他的账号会被暂时“锁定”,就连用他的账号给别人购买的车票也同时被“锁定”,只有账号持有者拿身份证明到车站人工窗口“解锁”后,才能退改签、取票

凡是需要去车站窗口“解锁”的用户,12306会通过短信、邮件的形式通知其本人。

在“解锁”过程中,旅客有可能被铁路民警盘问,只有去除黄牛屯票、贩票嫌疑,才能恢复正常的账号使用功能。 

启用图形验证码 抢票软件或失效

2015年3月,12306网站,启用了图形验证码,用户每次登录12306网站时,除了需要正确输入用户名和密码外,还需要根据文字提示选择正确的图形验证码才能登录成功。

图形验证码每次都是出现8张图片,其中两张为文字提示内容图片。而文字提示关键词有发卡、保险箱、猫、狗、翅膀、茶叶、热水瓶、二维码等。

12306网站启用图形验证码后,有业内人士称,所有抢票工具已经无法使用12306账号登录。

注册需手机双向闹颂验证

2015年11月10日,12306网站又出大招。即新用户注册,需要进行手机双向验证。

在12306网站注册新用户时,页面会提示进行手机双向验证。即用户需使用注册时留的手机号,向12306发送短信“999”。然后,12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内,输入这6位数字的验证码,从而登录12306网站。

若遇到身份证信息被抢注,对此,铁路12306客服工作人员表示,市民可致电12306,报出自己的身份证号,由客服人员查看该身份证号账户的状态,是“未核验”,还是“未处理”等情况。若是“未核验”,市民可携带身份证原件,前往车站窗口,找值班站长处理。一般情况下,值班站长会先操作该用户通过验证,然后注销。之后,市民就可以自行登录12306网站,进行正常注册。根据被抢注的状况不同,车站值班站长会进行相应处理。 

网上买火车票要双向验证

网上买火车票要双向验证这项服务是为了防止身份信息被抢注,同时双向验证后,乘客即使忘记用户名也能直接手机号登录。

使用网上购票,无论是用电脑还是手机客户端,注册时都会留下一个身份证号与手机号,手机号用来接收购票信息。这次双向验证,就是把身份证号和手机号再进行一个绑定。

按照提示,用户要使用注册时预留的手机号,向12306发送短信“999”,根据收到的验证码,完成身份信息和手机信息的核验,再登录12306网站或手机客户端。

除了方便登陆外,双向验证还有一个重要功能就是防止身份证号被冒用或盗用。

铁路部门表示,一旦双向验证时发现有提示“身份信息重复”时,就代表你的身份证被别人注册了,你需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置,不能委托他人代办。窗口处理完成后,既有注册用户就可以登录12306网站修改身份信息。 

对于网上所传“2015年12月3日后不进行双向核验的旅客将不能购票”的说法。铁路部门相关负责人解释说,12306网站将随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。旅客2015年12月1日起第一次网上购票时会看到提示,自第一次购票当天起3天之内,旅客可以在方便的时间随时核验手机,在这3天中未进行核验仍可购票。3天后购票须通过手机核验。也就是说3日内,核验与否旅客都可顺利购票,3日之后旅客购票就必须先进行核验,再购票,但不管哪种方式都不会影响旅客购票。

资料来源:百度百科-中国铁路客户服务中心

版权声明:文章由 好百科 整理收集,来源于互联网或者用户投稿,如有侵权,请联系我们,我们会立即处理。如转载请保留本文链接:https://www.haobaik.com/article/209785.html
热门文章