沟通在团队中的重要性

沟通在团队中的重要性

在工作中，最需要的就是我们不同部门之间的相互配合，纤咐而这早竖颤也是我们所提倡的团队合作。而在团队合作中，沟通可以说是必不可少的。　　沟通的目标，意味着一系列的行动，并最终达成一个明确的，双方可达成共识的结果。就像我们接到个新项目后，要将其复杂的需求分割成一个个小块，分发给每个能解决小块问题的人，在各个部分都解决后，再重新组合成一个复杂整体，以解决项目的需求。　　在沟通中，所有的行动和结果都是双向的，简单讲就是：我知道你明确了XX，你也知道我明确了XX。XX就是你沟通的目标、行动和结果。　　依然是，世界上没有两全其美的事。沟通时，对方的态度和意愿，对达成共识有着关键影响。虽然也有些事大家不得不做，但至少我们都占用了彼此的时间，就值得重视。对于任何你觉得沟通时可能会用到的素材，无一例外的都要准备，包括但不限于：历史典故，引用名言，过往的案例，共同的经历，合理的比喻、暗喻、演绎、推理等等。准备的越充分，沟通时越有自信，越容易让对方理解你的表达。　　过去一年中，和我总监的撕逼是最让我挫败和成长的地方，我出的每一版产品构想，总能被合理地驳回返工，而且只要我说一句，总监那里至少十句话等着我辩论。这背后和年龄、工作年限并无必然联系，呈现的是一个人的知识积累，思维的深度和广度，逻辑的缜密程度以及对人心理的窥探。这陆败种本事，读书做事都学不来，只能靠不断地沟通，思考，总结习得。　　当然，很多时候沉默也是一种选择，但要适度。　　我们所说的达成共识，就是消除类似的歧义，让双方在时间、地点、人物、事件上都互相明确。最直接有效的方法就是反馈。A表达完后需要B的反馈，B反馈后A也要给出回应，有疑问一定提出来，没有则要表达出“我知道你知道了”以示达成共识。