中行的电话银行有什么用？

中行的电话银行有什么用？

柜台签约电话银行的公司客户，在电话银行自助语音IVR中通过身份验证，可自助悄袭丛进行签约账户的余额查询、交易明细查询及新旧账号查询。个人客户服务账户挂失、账户查询、投资理财交易类：柜台签约电话银行的个人客户，在电话银行自助语音IVR中通过身份验证，可自助进行办理签约借记卡及各类关联账户挂失、可自助进行签约账户之间的转账服务。分为本人关联账户转账和指定收款转账、可自助进行外汇买启樱卖、账户贵金属（纸黄金、纸白银）交易、银证转账、银期转账、中行理财产品交易、国债查询、银保通查询。缴费及代理服务：您通过电话办理固定电话费、手机费、水、煤、电费等缴费及银行代理服务。具体缴纳品种各分行有所差异。企业年金及社保类服务：通过电话银行自助语音可进行企业年金查询及社保类查询。企业年金查询包括：账户资产查询、投资信息查询、缴费信息查询、支付信息查询、密码修改功能、传真服务功能、转人工服务等功能；社保类查询包括社会保险查询、住房公积金禅数查询、密码修改功能。VIP客户服务：在人工坐席或自助语音受理业务过程中，系统可以通过您拨入的注册电话号码或客户登陆验密电话银行分辨是否为VIP客户，若为VIP客户可进入VIP专组享受相关服务。信用卡服务：对进行电话银行关联的人民币准贷记卡及贷记卡提供余额、交易明细查询、密码修改、挂失等服务；对未关联的准贷记卡及贷记卡提供转接至卡中心电话银行自助语音IVR的功能。如您欲了解其他相关功能，烦请您致电中国银行客户服务热线：95566，工作人员会为您提供帮助。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。