特斯拉自燃事件，保险公司拒绝理赔，这合理吗？

特斯拉自燃事件，保险公司拒绝理赔，这合理吗？

作为一个研究过将近500件交通事故案例的法律人，我觉得可以回答一下。

这几天汽车企业很热闹啊，前有奔驰漏油维权事件，引发车企“金融服务费”这一行业潜规则，现有特斯拉自燃事件。大家都说，这是奔驰的阴谋，一把火烧了特斯拉来拯救奔驰于水深火热之中，车主去找奔驰赔。（手动滑稽）当然这是玩笑话，汽车自燃到底怎么维权应该是很多人关心的问题。现在就来槐渗隐捋一捋。

结论：（1）如果买了自燃险，保险公司拒绝理赔是不合理的；（2）如果没买自燃险，自燃是车子自身质量原因导致，可以向生产商和销售者索赔（3）如果是自己严重违反安全操作等原因导致，还没买自燃险，那就只能哑巴吃黄连，吃个大亏了。

对了，很喊兄重要的一点，一定一定要让消防部门出具原因认定书！很重要！

一、保险公司责任

每次发生事故后我们就会发现怎么样都精明不过保险公司啊！（摔）保险公司承担责任的前提是你买了自燃险。因为自燃险是车辆损失险的附加险，是需要车主单独购买的！如果购买了自燃险，那么当然可以找保险公司理赔了。如果没有购买自燃险，那么就没法找保险公司理赔了，只能寻求厂家和经销商了。

同时也并不是只要买了自燃险就一定可以获得理赔，也要看自燃的原因是啥。如果是因为自己违反安全操作或者故意破坏等原因，那保险公司肯定是不赔的。所以本次案件中，保险公司一直说是车主没有按规定充电导致的，想以此甩锅。

根据规定：被保险人在使用保险车辆过程中，因人工直接供油、明火烘烤等违反车辆安全操作规则或因自燃仅造成电器、线路、供油系统及货物本身的损失，以及被保险人的故意行为造成车辆损失的，保险公司不负责赔偿。

保险赔偿条件：

(一)被保险人向保险人索赔时，应提供公安消防部门出具的火灾原因证明。

(二)部分损失的，在保险金额以内按保险车辆的实际损失计算赔偿;

(三)全部损失的，在保险金额以内按出险时保险车辆实际价值计算赔偿;

(四)施救费用在保险金额内按实际支出计算赔偿;

(五)本附加险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。

二、生产商和销售商（4S店）责任

有人说那我没买自燃铅厅险怎么办呢，岂不是亏大了！没买自燃险也不用担心，如果自燃是车辆本身产品设计、质量缺陷导致，可以直接找经销商和厂家赔偿，获得的赔偿比保险还要多一点。当然还是那句话，消防出具责任认定书，这可以作为索赔的认定意见。在本次上海自燃案件中，由于自燃原因未出，还不清楚是不是因为质量设计原因。不过只要不是车主自己改装、违规使用等自身原因导致的，肯定能够得到索赔的，时间原因，不用着急。

在中国裁判文书网搜索 柳州胜达自燃”案例，可以看到，本案结果是：意外自燃并造成损失由发动机舱内部故障引发，事情的结果是法院判决经销商赔偿24万余元。从这个案例我们可以看出自燃由汽车产品故障引发而导致最终经济损失，用户可以直接要求或者诉讼经销商或者汽车生产商赔偿，而不是很多用户的第一直观认知是保险公司。

三、自身原因导致自燃

如果本案中自燃车主是因为自身原因导致自燃，比如改装、明火烘烤等违反车辆安全操作规则，然后又没有购买自燃险，那么就只能自己承担了。

最后，我觉得，现实中虽然可以通过法律诉讼维权，但是还是很费精力的。现在汽车自燃事件还不少，咱们以后还是买个自燃险吧，注意安全操作，以免麻烦。当然，真的遇到自燃了，也不用担心，只要不是自己原因，完全可以得到赔偿的。

以上就是我的分析，希望帮到您，谢谢~