新酒店如何拓展客源?
的有关信息介绍如下:我在网上荡到了一篇 酒店拓展新客源的方法 但是文章太长了, (一)安全方面: 1、搁机求救:在饭店总机所控制的范围内,若宾客拿起话筒没有拨号,表明某某房的客人需要立即救助。 2、短路求救:客房内电话线(进线、出线)被剪断,即发出警报。 3、分机求救:握圆发生激烈争吵、搏斗产生较高的声响,总机即可获讯。 4、智能卡:客人夜晚指兆归店,进电梯刷一下卡,电梯只会停留在所显示的楼层,十分安全。 (二)信息方面: 1、互联网络(internet):国内很多酒店已在房内安装有唯皮租接驳口,正向“客房办公”趋势发展。 2、布线系统:采用PTS布线系统,设有三或以上的线路,速率为10兆或100兆。饭店向智能化大楼延伸。 3、VOD系统:宾客在房内可预订影视节目或录像,并可异地索取文献资料。 (三)服务方面 1、电话查账:上海金茂凯悦酒店为迎合A档客人需求,将电视与电脑联为一体,实现客房前后台多项传播。客人一进客房,电视即显示“欢迎某某先生(小姐、太太)!”客人外出归来,电视屏幕显示留言、到访等信息。 2、红外感应器;服务员无须敲门、按铃或查看有无“请打扫”挂牌。只须坐在楼层工作室注视红外感应可了解客人进出情况。 3、电梯消号功能:如乘坐杭州五洲大酒店电梯,你若发现按错后,再按一下,原定的楼层即取消。 (四)控制客账方面 1、IC卡的多功能化:为了方便客人消费,IC房卡向吃、住、娱、购的记账、结算延伸。 2、小酒吧控制:日本生产出一种采用集成电路控制的小冰箱,能自动记录冰箱内每一物品存取,一旦客人结账,冰箱就自动锁上。 面对当今疲软的旅游市场,我们认为创新才能赢市场,依照客源的层次的要求,选择好目标市场,加强对酒店自身的产品定位,重视产品过程,重视产品价值内涵(包括高科技含量)才会真正达到物有所值,吸引客人,留住客人。我把“.”都换成空格了 这个是北京酒店网www bjhotel cn 上的篇文章,有7小篇,你自己研究下吧,希望对你有帮助http //news bjhotel cn/hotelnews/html/J161111/200603/10062061 html